WARTO WIEDZIEĆ
1. Wiskoza bambusowa jest to włókno produkowane z celulozy bambusowej oraz imitujące jedwab. Wiskoza bambusowa doskonale zastępuje produkty z jedwabiu zachowując jego naturalne właściwości jak elegancki połysk oraz wrażenie aksamitnego dotyku w kontakcie ze skórą.
2. Wiskoza bambusowa imituje jedwab jeszcze lepiej niż standardowa wiskoza. Dywany z wiskozy bambusowej charakteryzują się większym połyskiem, ponadto są chłodne, aksamitne w dotyku. Idealnie sprawdzą się podczas upalnych dni delikatnie chłodząc stopy.

CZYSZCZENIE DYWANU Z WISKOZY BAMBUSOWEJ
1. Dozwolone tylko profesjonalne czyszczenie dywanu.

PIELĘGNACJA DYWANU Z WISKOZY BAMBUSOWEJ
1. Regularnie odkurzać ssawką bez szczotki, wykonując ruchy w stronę ułożenia włosa.
2. Włókna wiskozy bambusowej są naturalnie bardzo połyskliwe i gładkie w dotyku, dlatego moc ssania podczas odkurzania nie powinna być zbyt duża, aby nie powodować nadmiernego wyślizgiwania włosia z runa.
3. Naturalną cechą dywanów z wiskozy jest tzw. pilingowanie się, czyli wychodzenie włókien wiskozy z okrywy runa. Proces pilingowania może być szczególnie nasilony w dywanach strzyżonych oraz w dywanach ze strzyżonymi wzorami, gdzie wysokość runa jest różna.
Jest to naturalny proces i może trwać do pół roku, nie jest on podstawa do reklamacji.
4. Część z włókien może wychodzić do połowy. Takie włókna należy przycinać nożyczkami.
5. Włókno wiskozowe źle reaguje na wodę oraz płyny. Rozlane płyny należy natychmiast odsączyć ręcznikiem papierowym lub tkaniną dobrze absorbującą wilgoć. Następnie podnieść włosie palcami, wyprostować i ułożyć zgodnie z kierunkiem ułożenia reszty suchego włosia dywanu. Włókno wiskozowe niewyprostowane i nie ułożone w odpowiedni sposób wysychając zostanie w starej pozycji. Runo w miejscu rozlania/plamy, po czyszczeniu wodą i osuszeniu może zmienić swoją sprężystość i inaczej odbijać światło. Stąd miejsce po wyczyszczonej wodą plamie może odbiegać wyglądem od reszty dywanu. Jest to naturalna właściwość produktów z wiskozy. Dlatego dozwolone jest tylko i wyłącznie profesjonalne czyszczenie dywanu w punktach z doświadczeniem w praniu dywanów z wiskozy najczęściej metodą na sucho.
6. W przypadku zamoknięcia dywan suszyć na płasko w dobrze wentylowanym pomieszczeniu lub na zewnątrz podczas sprzyjających warunków atmosferycznych.
7. W celu uniknięcia zagnieceń runa należy okresowo przesuwać meble.
8. Nie należy stosować środków chemicznych ani wybielaczy.
9. Ekspozycja dywanu na światło słoneczne może powodować blaknięcie dywanu. Należy unikać bezpośredniej ekspozycji na mocne światło słoneczne.
3. Wiskoza bambusowa jest surowcem dużo przyjaźniejszym dla środowisku niż zwykła wiskoza ze względu na naturalne właściwości bambusa jak bardzo szybki przyrost rośliny przy mniejszym zużyciu wody do produkcji. Jest również w 100% biodegradowalny.
4. Ręcznie wykonane dywany z włókna wiskozowego charakteryzują się sprężystością. Dywany podczas eksploatacji mogą nieznacznie zmieniać swój kształt. Np. mocne pociąganie za dywan lub przesuwanie mebli po dywanie może spowodować delikatną zmianę jego kształtu/obrysu. Jest to zmiana odwracalna. Ponieważ dywany wykonane z włókien wiskozy bambusowej są naturalnie sprężyste jest to normalne zjawisko i nie podlega reklamacji.
5. Dywany z kolekcji Handmade zostały wykonane ręcznie, w większości z naturalnych włókiem, dlatego każdy z nich jest oryginalny i niepowtarzalny. Z tego względu mogą występować między sobą nieznaczne różnice w kolorystyce, rozmiarze lub wzorze. Nie jest to podstawą do reklamacji.